Arbetet med att skapa lojala kunder börjar i den egna organisationen där alla medarbetare förstår på vilket sätt man är ...
18 feb, 2021
Är dina kunder 100 % lojala? Kan man få 100 % lojalitet från sina kunder som är äkta och sann? Vilka parametrar är det ...
01 feb, 2021
Prognoser pekar på att företag kommer investera allt mer i kundlojalitet under de närmaste åren. Hur gör man för att få ...
08 dec, 2020
Här är två scenarier för att visa skillnaden mellan nöjd och lojal kund: Du har precis varit i dialog med Samsung ...
10 jan, 2018
Här är varför och hur du kan påverka kundens värde med sex gånger. Du och ditt företag kanske mäter kundnöjdhet och ...
14 jul, 2016
Dagens Industri har låtit 11 experter svara på frågor om kundlojalitet, trender och affärsnytta. Stefan Thorberg, vd ...
03 apr, 2016