Design och UX
Portal designad efter era behov och mål.
Kundklubb B2B
Kundupplevelsen är idag det viktigaste vid val av leverantör, inte pris! Traditionella rabatter stimulerar möjligen till enstaka köp men påverkar inte kundernas lojalitet.
Har ni svårt att få lönsamhet i rabatterna kan det därför vara en god idé att implementera en kundklubb för B2B med ett poängsystem. Poängen återinvesteras genom ökad merförsäljning och styr kunderna mot era mest lönsamma produkter.
Kundklubben fungerar som ett VIP-forum där ni får kunden att känna sig extra utvald genom exklusiva medlemserbjudanden, lanseringar och nyheter mm. Den fungerar som en kommunikationskanal mellan dig och dina kunder och ger samtidigt en konkurrensfördel vid säljarnas införsäljning.
Eftersom alla B2B-kunder har sina egna preferenser för motivation, lojalitet och belöningar krävs det en del eftertanke innan man stoppar in dem i en och samma kundklubb. Vi strävar alltid efter att skapa synergier mellan olika delar i verksamheten för att göra lojalitetsprogrammet skalbart och kostnadseffektivt. När vi har klargjort alla parametrar kan vi sätta lojalitetsarbetet i system – det som kallas Loyalty Management.
Vi hjälper dig att starta ett lojalitetsprogram och ger dig ett verktyg att styra dina kunders beteende.
Undrar du hur det skulle fungera i din organisation så ställ gärna dina frågor till oss!
